Politique d'expédition
Dernière mise à jour le 05 septembre 2023
Cette politique d'expédition et de livraison fait partie de nos conditions de service (« Conditions ») et doit donc être lue parallèlement à nos principales conditions : https://mysticgleam.com/pages/terms-of-service.
Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition et de livraison lors de l'achat de nos produits. Cette politique s'appliquera à toute commande que vous passez chez nous.
QUELLES SONT MES OPTIONS D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON ?
Frais de port
Nous proposons l'expédition aux tarifs suivants.
Toutes les heures et dates indiquées pour la livraison des produits sont données de bonne foi mais ne sont que des estimations.
Pour les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni : cela n’affecte pas vos droits statutaires. Sauf indication contraire, les délais de livraison estimés reflètent la première livraison disponible et les livraisons seront effectuées dans les 7 jours suivant le jour où nous acceptons votre commande. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions.
Une fois votre commande emballée, nous vous enverrons un e-mail avec vos informations de suivi
LIVREZ-VOUS À L’INTERNATIONAL ?
Nous proposons une expédition dans le monde entier.
Lorsque le client reçoit sa commande dans son pays, il est responsable du paiement des droits de douane ou taxes qui y sont associés.
Veuillez noter que nous pouvons être soumis à diverses règles et restrictions concernant certaines livraisons internationales et que vous pouvez être soumis à des taxes et droits supplémentaires sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Si de tels cas s'appliquent, vous êtes responsable du respect des lois applicables dans le pays dans lequel vous résidez et serez responsable de tous ces coûts, taxes ou droits de douane supplémentaires.
QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST RETARDÉE ?
Si la livraison est retardée pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons dès que possible et vous informerons d'une date estimée révisée pour la livraison.
Pour les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni : cela n’affecte pas vos droits statutaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions.
DES QUESTIONS SUR LES RETOURS ?
Si vous avez des questions sur les retours, veuillez consulter notre politique de retour : https://mysticgleam.com/pages/return-refund-policy.
COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?
Si vous avez d'autres questions ou commentaires, vous pouvez nous contacter par :
Courriel : info@mysticgleam.com
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